ВОЗВРАТ 

Заказанный и оплаченный товар всегда можно вернуть с курьером при доставке или в течении 30 дней со дня покупки, при условии, что продукция была куплена у нас и не была в употреблении.

Шаг 1 -  заполните заявление на возврат;

Шаг 2 – отправьте по почте или принесите самостоятельно в офис магазина товар, заявление, чек (копия тоже подойдет), копию паспорта;

Шаг 3 – получите деньги банковским или почтовым переводом по указанным реквизитам или адресу;

Заказанный товар вы можете обменять на другой размер, цвет, модель. Если это наша ошибка – мы доставим бесплатно, в том числе и по России.

При возврате и обмене, пожалуйста, возвращайте продукцию в оригинальной упаковке, товарном виде и с ярлыками производителя.

ГАРАНТИЯ

Гарантия на оригинальную продукцию 2XU составляет 6 месяцев.

Гарантия аннулируется, если вы не выполнили (или не сохранили) инструкции по уходу, написанные на этикетке внутри изделия.

Гарантия не распространяется на естественный износ.

ГАРАНТИЯ НА ГИДРОКОСТЮМЫ

Гарантия на гидрокостюмы 1 год с даты продажи*

* Гарантия на неопрен – 1 год. 
* Гарантия на швы – 6 месяцев 

  1. Гарантия не распространяется на естественный износ изделия и механические повреждения через разрез или надрыв, произведенные острыми/тупыми предметами. 

  2. Продавец оставляет за собой право аннулировать гарантию в следующих случаях:
  3. Утерян кассовый или товарный чек на изделие. 

  4. На изделии видны следы постороннего вмешательства или была произведена попытка самостоятельного ремонта.

  5. Видны следы механического повреждения изделия. 

Несоблюдение правил эксплуатации, ухода и хранения гидрокостюмов.

Гидрокостюмы не подлежат обмену и возврату, в связи с особенностями их использования, а также в соответствии с перечнем товаров, определенным в пункте 2 статьи 502 ГК РФ от 26.01.1996 №14-ФЗ (редакция от 28.03.2017).